Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ ra sao tại fedora 44

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tối thiểu, mục đích rõ ràngBảo mật SSL cho mọi kết nốiQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
fedora 44 Thông tin của bạn được bảo vệ ra sao tại fedora 44
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở mã hóa đường truyền. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ, lưu giữ dữ liệu có thời hạn và quy trình xác minh rõ ràng trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu thay đổi thông tin nào.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ – kể cả khi nạp qua MoMo hay ZaloPay – đều đi qua kết nối mã hóa SSL, không để lộ thông tin giữa chừng.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và khoảng thời gian bắt buộc theo quy định. Sau đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Xác minh trước khi thay đổi

Bất kỳ yêu cầu cập nhật email, số điện thoại hoặc ví liên kết đều yêu cầu xác minh qua OTP gửi đến phương thức đăng ký ban đầu – Viettel Money hoặc số điện thoại của bạn.

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản theo điều kiện áp dụng.

LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, có mặt trong suốt giờ hoạt động của nền tảng.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xác minh danh tính.

Trung tâm trợ giúp

Phần câu hỏi thường gặp trong tài khoản của bạn có hướng dẫn từng bước để yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách fedora 44 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi hoặc xóa dữ liệu.

Khi đăng ký, chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn – ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ thu thập những gì cần cho vận hành và bảo mật tài khoản.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc phân tích bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

Liên hệ qua email hoặc live chat với yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính, xử lý số dư còn lại nếu có, rồi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình.

Có. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại vùng của bạn.